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RECOGIDAS EN REYKJAVÍK
Información para las recogidas en Reykjavík en las excursiones con códigos RSS-
Para poder ofrecer los mejores servicios presentamos varias opciones de recogidas para este tipo de excursiones. La opción más conveniente para los turistas es reservar la excursión con salida desde su alojamiento en Reykjavík o la parada turística correspodiente - asignada. El cliente tiene que elegir la recogia a la hora de reservar la excursión. Otra opción es la recogida en la estación de autobuses - BUS TERMINAL en Skógarhlíð 10, en la zona 101 de Reykjavík. Las salidas desde la terminal de autobuses se realizan siempre 15 minutos antes del horario de inicio de la excursión reservada.
Nota que las ecogida en los hoteles de Reykjavík o las paradas turísticas asignadas en la capital se realiza con servicio SmartBus™ 30 minutos antes del tour. En el centro hay 13 paradas turísticas disponibles.
RECOGIDA CON SMART BUS DESDE TU HOTEL
Según la ley, en el centro de Reykjavík existen zonas restringidas donde no es posible recoger a los clientes en los hoteles. Por ello, el ayuntamiento de Reykjavík establece 13 paradas turísticas correspondientes a cada uno de los hoteles y otros alojamientos que se encuentran en el centro de la capital y donde no se puede parar para recoger a los clientes. Las paradas son las siguientes: BUS STOP 1: Ráðhúsið – City Hall, BUS STOP 2: Tjörnin - The Pond... A la hora de hacer la reserva, puedes ver cuál es la parada que corresponde a tu alojamiento. Para más información sobre paradas y recogidas puedes consultar https://busstop.is/.
DETALLES SOBRE LAS RECOGIDAS EN REYKJAVÍK:
- Recogida en la terminal de autobuses:
- La recogida en la terminal de la calle Skógarhlíð 10 es gratuita y rápida. Las salidas se realizan 15 minutos antes de la hora de la excursión reservada. Si el cliente no elige la recogida en el hotel o en la parada turística asignada, tiene que llegar a la terminal de autobuses Skógarhlíð 10, 105 Reykjavík, por su cuenta.
- Recogida desde la parada turística:
- Las recogidas en las paradas turísticas o los alojamientos elegidos se realizan 30 minutos antes del comienzo de la excursión. Es imprescindible estar a tiempo en la parada asignada ya que el conductor no puede esperar. Asimismo, hay que tener en cuenta que se están recogiendo a varios clientes a la vez en diferentes paradas, por lo que las recogidas pueden durar hasta 20-25 minutos. Si el cliente estuve en la parada a tiempo no tiene que preocuparse y llamar, el autobús Smart Bus o el autobús RSS con logo correspondiete al proveedor de su voucher. El traslado es de ida y vuelta.
- Responsabilidad de los clientes:
Nota que los conductores no están llamando los nombres de los clientes. Cada cliente es resonsable por encontrar su traslado recogida - autobús correspondiente. Si tienes duda, sube a preguntar al conductor mostrando tu voucher - billete electrónico.
¿Has perdido tu recogida - traslado?
Si has perdido la recogida con el autobús Smart Bus desde tu hotel o desde la parada turística correspondiente, puedes dirigirte a la Terminal de autobuses en Skógarhlíð 10, 105 Reykjavík. Los autobuses salen desde allí siempre 15 minutos antes del horario de salida de la excursión reservada. Contacto de Smart Bus: +354 497 5000. Note que los autobuses no esperan a los clientes que llegasen con retraso.
Nota importante: Estas recogidas se refieren a todas las excursiones con código RSS. El cliente tiene que elegir el tipo de traslado deseado y confirmarlo al realizar la reserva. Es responsabilidad del cliente llegar al punto de encuentro asignado a tiempo. Los autobuses recogen siempre varios clientes a la vez y no pueden esperar a nadie. Si el cliente no llega a tiempo, se perderá la excursión sin derecho a la devolución del dinero. ID663.
